Langkau ke kandungan

Laman ini ialah panduan maklumat tidak rasmi dan tidak berkaitan dengan Lembaga Tabung Haji. Untuk urusan rasmi, layari tabunghaji.gov.my (pautan luar, tab baharu).

tabunghaji-info.my

Cawangan Tabung Haji Terdekat: Cara Cari dan Waktu Operasi

Dikemas kini: Disediakan oleh Pasukan Editorial tabunghaji-info.my Disemak oleh {{REVIEWER_NAME_AND_CREDENTIAL}}

Cara paling tepat mencari cawangan tabung haji terdekat ialah menggunakan carian Lokasi Cawangan di halaman Hubungi Kami laman rasmi Lembaga Tabung Haji (TH). Carian itu boleh ditapis mengikut 16 negeri dan wilayah serta memaparkan alamat dan pautan navigasi. Waktu operasi kaunter tidak dipaparkan di laman rasmi, jadi semak dengan THCC (03-6207 1919) sebelum hadir.

Fakta penting

  • Carian Lokasi Cawangan di halaman Hubungi Kami TH boleh ditapis mengikut 16 negeri dan wilayah persekutuan serta kategori pejabat (laman rasmi TH, disemak 22 Oktober 2026).
  • Sistem TH Digital Queue berasaskan kod QR digunakan di kaunter seluruh cawangan mulai 15 Mac 2026 (kenyataan media TH, 16 Mac 2026).
  • Talian THCC 03-6207 1919 beroperasi 8.00 pagi hingga 6.30 petang, Isnin hingga Ahad, kecuali cuti umum Kuala Lumpur dan Wilayah Persekutuan (halaman Hubungi Kami TH).
  • TH Gerak menghadkan pengeluaran tunai kepada RM500 bagi setiap akaun sehari (soalan lazim TH Gerak).
Ilustrasi peta bagi panduan mencari cawangan tabung haji terdekat

Bagaimana mencari cawangan tabung haji terdekat?

Cawangan tabung haji terdekat boleh dicari melalui carian Lokasi Cawangan di halaman Hubungi Kami dan Lokasi Cawangan TH (pautan luar, tab baharu). Carian rasmi itu menyenaraikan pejabat TH mengikut negeri, kategori dan anggaran jarak dalam kilometer. Oleh itu, anda tidak perlu bergantung kepada senarai alamat tidak rasmi yang mungkin sudah lapuk.

Laman ini sengaja tidak menyalin alamat cawangan tabung haji terdekat atau mana-mana pejabat TH kerana alamat boleh berubah. Sebaliknya, gunakan carian rasmi TH supaya anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Langkah menggunakan carian Lokasi Cawangan

  1. Buka halaman Hubungi Kami di laman rasmi TH, kemudian cari bahagian Lokasi Cawangan.
  2. Pilih negeri atau wilayah persekutuan daripada 16 pilihan, contohnya Johor, Sabah atau Wilayah Persekutuan Putrajaya.
  3. Tapis mengikut Kategori Cawangan, iaitu Pejabat Wilayah, Pejabat Negeri atau Pejabat Cawangan.
  4. Semak nama pejabat, alamat dan anggaran jarak yang dipaparkan dalam senarai.
  5. Tekan pautan Panduan Lokasi supaya navigasi peta, seperti Waze atau Google Maps, dibuka ke pejabat pilihan anda.

Selepas mendapat lokasi, hubungi THCC jika anda ingin mengesahkan urusan yang boleh dibuat di pejabat tersebut. Nombor dan saluran rasmi lain disenaraikan dalam panduan nombor telefon tabung haji.

Apakah waktu operasi tabung haji?

Waktu operasi Tabung Haji Contact Centre (THCC) ialah 8.00 pagi hingga 6.30 petang, Isnin hingga Ahad, kecuali cuti umum Kuala Lumpur dan Wilayah Persekutuan. Namun, setakat 23 Oktober 2026, senarai Lokasi Cawangan di laman TH tidak memaparkan waktu operasi kaunter bagi mana-mana cawangan.

Oleh itu, telefon THCC di 03-6207 1919 sebelum ke cawangan tabung haji terdekat, terutamanya jika anda datang dari jauh. Selain itu, sahkan sama ada cawangan pilihan anda dibuka pada hujung minggu atau cuti umum negeri.

Apa itu TH Digital Queue di kaunter?

TH Digital Queue ialah sistem giliran digital bagi kaunter di seluruh cawangan TH, yang digunakan mulai 15 Mac 2026. Menurut kenyataan media TH bertarikh 16 Mac 2026, pelanggan hanya perlu mengimbas kod QR. Kemudian, nombor giliran dihantar sebagai notifikasi ke telefon pintar.

Dengan itu, anda boleh memantau nombor giliran tanpa menunggu di hadapan kaunter. Contohnya, apabila tiba di cawangan tabung haji terdekat, imbas kod QR dahulu untuk mendapatkan nombor giliran. Selain itu, TH Digital Queue mempunyai fungsi penilaian kepuasan pelanggan dan e-borang maklum balas. Sistem ini menggunakan imbasan kod QR dengan telefon pintar, jadi tanya kakitangan kaunter jika anda tiada telefon pintar.

Apa itu TH Gerak?

TH Gerak ialah perkhidmatan bergerak TH yang membawa kaunter ke lokasi seperti masjid, surau, premis kerajaan, institusi pendidikan dan syarikat swasta. Jika cawangan tabung haji terdekat jauh dari rumah anda, TH Gerak boleh menjadi pilihan. Selain itu, halaman TH Gerak di laman rasmi menyenaraikan Lokasi Tetap dan Lokasi Bergerak bagi kawasan terpilih. Antara perkhidmatannya ialah:

  • Simpanan tunai, dihadkan RM3,000 bagi setiap akaun sehari.
  • Pembukaan akaun baharu dan penutupan akaun.
  • Kemas kini maklumat dan permohonan penyata akaun.
  • Pertukaran akaun kanak-kanak kepada akaun dewasa.
  • Pengurusan akaun dorman dan permohonan pusaka.

Walau bagaimanapun, pengeluaran tunai melalui TH Gerak dihadkan RM500 bagi setiap akaun sehari, menurut soalan lazim TH Gerak. Oleh itu, gunakan kaunter cawangan atau THiJARI untuk pengeluaran yang lebih besar. Lokasi Bergerak juga berubah dari semasa ke semasa, jadi semak dengan THCC sebelum hadir.

Urusan apa yang perlu dibuat di cawangan?

Sesetengah urusan TH perlu dibuat di kaunter cawangan tabung haji terdekat, walaupun banyak transaksi kini tersedia dalam THiJARI. Menurut soalan lazim dan borang TH, urusan berikut dibuat di kaunter cawangan, dan sebahagiannya juga di TH Gerak:

  • Permohonan Opt Out daripada Kelayakan Giliran Haji Automatik, iaitu di kaunter sahaja.
  • Pindahan Tabung Istito'ah yang menyebabkan baki jatuh di bawah RM14,995, bagi pendeposit yang layak melalui syarat RM15,000.
  • Pengaktifan semula akaun tidak aktif (dorman) dengan dokumen pengenalan diri.
  • Penutupan akaun menggunakan borang JP011.
  • Tuntutan simpanan pendeposit yang meninggal dunia menggunakan borang JP005 dan JP006 (penama pertama juga boleh menuntut melalui THiJARI, tertakluk kepada syarat).
  • Pengeluaran tunai sehingga RM10,000 sehari, manakala jumlah lebih besar dibuat melalui pindahan telegrafik ke akaun bank sendiri.

Jika anda ingin membuka akaun baharu, anda boleh hadir ke kaunter cawangan atau TH Gerak. Baca panduan buka akaun tabung haji untuk syarat lengkap. Jika anda waris atau penama, rujuk panduan tuntutan simpanan pendeposit meninggal dunia. Sebaliknya, urusan harian seperti semakan baki boleh dibuat melalui aplikasi dan laman web THiJARI.

Apakah dokumen yang perlu dibawa?

Dokumen utama yang perlu dibawa ke cawangan tabung haji terdekat ialah MyKad yang sah, kerana MyKad diperlukan bagi kebanyakan urusan kaunter. Selain itu, dokumen tambahan bergantung kepada jenis urusan anda:

  • Akaun dewasa baharu: MyKad yang sah dan deposit permulaan RM2.00.
  • Akaun kanak-kanak: sijil kelahiran, MyKid atau MyKad anak, serta dokumen pengenalan penjaga yang mempunyai akaun TH.
  • Wakil bagi pendeposit yang berada dalam kenderaan: borang JP030.
  • Pengeluaran bagi pendeposit uzur oleh waris: borang JP025 (Borang Jaminan Gantirugi) bersetem hasil RM10.
  • Tuntutan pusaka: borang JP005 dan JP006 serta dokumen sokongan yang disenaraikan dalam borang.
  • Simpanan tunai atau cek bernilai RM25,000 dan ke atas: maklumat sumber dana pada borang JP001.

Jika nombor telefon anda telah bertukar, kemas kini boleh dibuat di mana-mana pejabat cawangan TH semasa lawatan. Jika ragu tentang dokumen, hubungi THCC terlebih dahulu supaya lawatan anda tidak sia-sia.

Soalan lazim tentang cawangan tabung haji terdekat

Bolehkah saya berurusan di cawangan tabung haji terdekat, bukan cawangan asal?

Ya, bagi urusan tertentu. Soalan lazim simpanan TH menyatakan kemas kini alamat, nombor telefon dan penamaan waris boleh dibuat di mana-mana pejabat cawangan TH. Akaun tidak aktif juga boleh diaktifkan semula di mana-mana kaunter TH berhampiran. Bagi urusan lain, sahkan dengan THCC sebelum hadir.

Bolehkah saya membuat simpanan di bank, bukan di cawangan TH?

Ya. TH menyenaraikan bank rakan strategik dan ejen kutipan sebagai saluran simpanan. Contohnya, kaunter Bank Islam dan Bank Rakyat menerima urusan TH, manakala Pos Malaysia dan BSN antara ejen kutipan. Namun, sesetengah ejen kutipan mengenakan caj kecil. Butiran lanjut ada dalam panduan cara masukkan duit tabung haji.

Adakah tuntutan pusaka boleh dibuat di bank rakan strategik?

Tidak. Menurut halaman pengeluaran dan penutupan akaun TH, tuntutan pusaka dikemukakan di kaunter TH, TH Gerak atau melalui THiJARI tertakluk kepada syarat. Tuntutan itu tidak boleh dibuat di bank rakan strategik. Oleh itu, bawa borang JP005, JP006 dan dokumen sokongan yang lengkap ke kaunter TH.

Bolehkah wakil membuat pengeluaran bagi pihak saya di cawangan?

Secara umum, pendeposit perlu hadir sendiri bagi setiap pengeluaran. Namun, TH menyediakan borang JP030 bagi wakil apabila pendeposit berada dalam kenderaan berhampiran. Bagi pendeposit yang uzur pula, waris boleh memohon pengeluaran menggunakan borang JP025, iaitu Borang Jaminan Gantirugi yang perlu dimeterikan setem hasil RM10. Sahkan dokumen sokongan dengan THCC sebelum hadir.

Adakah semua cawangan TH beroperasi selepas insiden siber Oktober 2026?

Ya. Menurut kenyataan media TH bertarikh 12 Oktober 2026, cawangan di Kedah, Terengganu dan Kelantan beroperasi semula mulai 11 Oktober 2026. Cawangan di negeri lain pula dibuka seperti biasa pada 12 Oktober 2026. Selain itu, perkhidmatan melalui bank rakan strategik TH juga telah aktif semula.

Panduan berkaitan

Sumber rujukan

  1. Lembaga Tabung Haji, Hubungi Kami dan Lokasi Cawangan (pautan luar, tab baharu).
  2. Lembaga Tabung Haji, Urusan di Kaunter Lebih Mudah, TH Perkenal Sistem Giliran Digital (kenyataan media), 16 Mac 2026.
  3. Lembaga Tabung Haji, TH Gerak dan Soalan Lazim TH Gerak.
  4. Lembaga Tabung Haji, TH Membuka Semula Sistem dan Perkhidmatan Utama (kenyataan media), 12 Oktober 2026.
  5. Lembaga Tabung Haji, Soalan Lazim Simpanan dan Soalan Lazim Seruan Istito'ah.
  6. Lembaga Tabung Haji, Borang JP001, JP005, JP006, JP011, JP025 dan JP030 (muat turun borang).

Semua sumber disemak pada 23 Oktober 2026. Senarai penuh di halaman sumber rujukan.